京东和北京有什么关系？
1996年京东方成立，一开始只有40多人在一个破厂房里做屏幕，就是现在东四环的那家工厂。 1997年建成并投入运营的京东方工业园，位于通州马驹桥，占地22.8公顷，员工3000人。 随着马驹桥工厂的建成，开始大规模招人，很多年轻人来自东北、四川等地，为了留住人才，除了高薪外还解决北京户口，提供集体宿舍和饭堂、发放手机（用工资买），每年定期进行体检等等。
那时候京东还没有自建物流体系，但是自营业务已经占到了主营业务的一半以上，所以对供货商的选择要求非常高，必须保证货物准时、准量、完好，所以建立了完善的品控体系。 对供应商的要求非常严格，从货品交期、到货质量到售后反馈都要有详细的规范和要求，如果供应商不能满足要求，即使价格再低也不合作。 所以后来京东自建物流体系后，供应链能力非常强，能够实现全程可视化跟踪，对消费者负责，也对商家负责。 2003年年底，刘强东决定将所有仓储系统搬到线上，开始全面进军电商领域，当时考虑的不是很周全，因为用户习惯并不是一时能改变的，所以做了很多无用功。
2004年1月开通网购业务的当当网当时已经很有实力，占据了50%的市场份额；同时开通网购业务的还有卓越亚马逊、天猫、淘宝聚划算等。 面对激烈竞争，2004年12月开始，京东商城第一次打价格战，商品一律实行低价策略——比同类实体店便宜，比同类网上商城更要便宜。
在竞争激烈的环境下，京东开始摸索出一套自己的商业模式。 从建站初期只销售电脑和电子产品，慢慢拓宽品类至全部电子产品，再到后来的大家电、美妆用品、服饰鞋帽等产品，并且全部自营，即自己采购和销售产品。
这一过程，也伴随着京东物流、采销、运营、客服等方面的不断完善。