火车票没取怎么换乘？
购票后、交换车票前丢失证件，请按以下步骤处理：
第一步：请乘车人将本人身份证件和订单号提供给车站售票厅窗口工作人员；
第二步：经车站核实身份信息准确无误后，请列车长办理挂失补办手续并签字确认。
第三步：旅客到达目的地车站出站前，须到车站窗口再次办理相关核验手续，经核实无误后出具记录。
第四步：请带着该记录，10天内到原购票（换、取）车站退票窗口办理新车票退票手续。
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购票后、交换车票前丢失证件，请按以下步骤处理：
第一步：请乘车人将本人身份证件和订单号提供给车站售票厅窗口工作人员；
第二步：经车站核实身份信息准确无误后，请列车长办理挂失补办手续并签字确认。
第三步：旅客到达目的地车站出站前，须到车站窗口再次办理相关核验手续，经核实无误后出具记录。
第四步：请带着该记录，10天内到原购票（换、取）车站退票窗口办理新车票退票手续。