企业为何要做公益?
商业的本质是什么?是交易,我提供产品或服务,你支付金钱给我,我们各自获取经济收益。这是市场经济的本质。市场经济下自然而然会产生一个现象—供需关系。某种产品需求大于供给,那么该产品的价格就会上升,相应的获利也会增加;而供应大于需求,价格就会下降,利润亦会减少。 所以从商业本质上来说,企业的盈利应该是符合供需关系的。然而现在有许多的企业并非按照这种逻辑获得盈利的。例如有些企业经营不善,导致亏损,需要政府补贴来维持生存;还有一些企业虽然盈利,但社会效益极差,被消费者所诟病,亦不符合商业的本质。所以这些企业其实已经违反了市场的规律,若任其发展,将会造成资源的浪费和对环境的不良影响。
那么有没有一种方法能够让这些本来不应该盈利的企业回归到符合市场规律的轨道上呢?答案是肯定的,那就是做公益。 公益是通过利他的行为达到双赢甚至多赢的目的。最典型的例子就是苹果公司。众所周知,自从iPhone问世以来,其销量直线上升,从而带动了苹果公司业绩的提升。据2016年财报显示,大中华区成了苹果公司最大的消费市场,营收高达284.3亿美元,比第二名的美国市场还多出155.7亿美元。
然而在中国,每卖出两台iPhone,就有一台是官配版。所谓官配版就是用政府的采购资金购买的手机,用于公务员配备。这看似是苹果公司送给中国政府的一份大礼,但实际上他从此获得了巨大的经济效益。中国作为全球消费电子产品第一大国,拥有全球最大的智能手机市场,同时人口素质也相对较高,因此苹果手机在中国的热销不仅增加了苹果公司的收入,也很好地宣传了苹果的品牌。可以说是一箭双雕。
同样做公益的还有亚马逊,作为世界领先的电商平台,去年他发布了新目标:2020年实现全球零售业务绿色包装。为此他设立了可持续包装基金,承诺投入至少10亿美元用于可持续发展项目。比如通过购买可再生能源、改进物流设施的方式节约能源,以及使用可再生材料制成的包装袋。
当然做公益并不是让企业白白付出,事实上它也是有代价的。首先做公益会占用企业经营的时间与资源,尤其是初期,很多公益项目的实施并不成熟,需要企业投入大量的人力物力进行试验和改良。其次公益的行为会让企业承担一定的财务支出,如捐赠物品或资金给慈善机构,这都会减少企业的盈利。
然而从长远来看,公益所带来的经济效益却是巨大的。首先它是企业社会责任的体现,能让消费者对于品牌产生正面的情感链接,从而提升消费者的忠诚度;其次良好的口碑和传播效果能为企业带来额外的收益,更关键的是,它能够使企业回到遵循市场经济规律的轨道上来,降低监管部门的干预,减少政策风险。