我是淘宝卖家，5月2日发的一个包裹，快递是圆通的，从广州到辽宁大连，单号是500134896738 ，到现在都五天了，没有任何消息，打电话给广州总部和投诉，都说发往大连途中，让再等等！我的天呐，这还等啊，都五六天了！
然后今天又查了一下，现在显示的是500134896867 这个单号，居然还自动更新啦。。。
我想问问大家，这是怎么回事呢？是快递员丢件了吗？还是他们工作这么不认真，自己搞错了？我应该怎么办？要不要申请退款？可是东西还没有收到呀！真是急死我了！
有哪位好心人能帮忙解决一下吗？万分感谢！
迟梦彩优质答主最快要4天，最慢要5天左右能到。广州至大连的公路里程大约为2426公里，按物流一般1天跑800公里计算，广州发货到大连至少需要3天左右，但加上物流卸货，分拣，配送的时间，至少需要4天。如果赶上圆通广州分公司放假也是延迟送达时间的因素，这种情况下最快需要4天，最慢要5天。
广州圆通每天下午6点钟截止揽收，晚上7点出件，大连圆通每天下午3点开始派件。广州寄往大连的快递一般次日能到大连分拨，然后进行中转派件，最晚可在48小时内派送完毕。如果赶上逢年过节快递爆仓或者广州至大连的运输途中发生意外情况的话，送达时间会延长，一般不会超过72小时。
