火车票人工退票几天？
网上退票后在车站窗口打印的纸质凭条，不能再次办理退票、改签手续。如需办理退票，须凭乘车人身份证件（代办的还要代办人身份证件）和乘车人本人手机号码到车站售票窗口确认办理。
在12306官网办理的退票手续，一般会在15个工作日左右返还给原支付的银行卡/支付宝。如25-30个工作日未到账，请联系铁路客户服务中心。火车票的退票费金额按票面价格计算，并按四舍五入到元，最低按2元计收，退票费在退票时核收。同日办理改签、退票应按退票或改签重新计算核收退票费。
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