怎么投诉大自然地板?

程海林程海林最佳答案最佳答案

我2013年买的大自然复合地板!到现在已经四五年了,出现大面积鼓起!打他们全国客服400电话,转到当地客服,当地客服让我找安装师傅(当时安装的时候没有合同),安装师傅让我找厂家,现在打电话没有人接,发信息也不回!我该怎么办呢?是直接投诉到质检局吗?还是怎样处理比较好! 求各位帮帮忙出个主意吧!谢谢!

回答:我的经历和大哥们有点不一样 但是也是深受其害啊 我2015年买的房 大自然地板 安装时没有问题 可是到了去年开始 陆续有起鼓现象 刚开始没在意 后来越来越多 找经销商 说返厂维修 结果等了一个劲 根本不搭理你 后来直接不理会了 现在是一块一块的脆裂 简直不能看 想要换货或者退货 根本没得可能 打了无数遍客服电话 每次都是一句让等通知 这种公司真的应该打击一下 所以我建议你先打个315热线反应一下 看他们怎么应对 再做打算

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