邮寄火车票怎么退票？
旅客办理铁路新车票的退票等手续，应当在国家规定的时限内到火车票寄送方办理。但出现下列情况的，寄送方应当及时为旅客办理：
1、因不可抗力不能履行铁路运输协议(合同)的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。如战争行为、自然灾害等。不可抗力的发生如果与旅客本人有关则属例外。
2、铁路运输托运方不能按约定的时间履行协议，经双方协调达成一致的;
3、其他约定情形。
在国家规定和上述情形之外，旅客因故退票的，应当赔偿火车票寄送方因此所遭受的直接经济损失。寄送方应当在收到旅客的赔偿金之日起3日内向旅客交付新车票。如果寄送方未在双方协商一致的时间内按约定的条件寄送新车票的，旅客也应当按约定支付报酬
根据《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。团体旅客不应晚于开车前48小时。特殊情况经购票地车站或乘车站的站长同意的，可在开车后2小时内办理。