上海人保怎么样？
我父亲2019年买的保险，2020年开始出现脑萎缩的病症，2021年4月确诊为阿尔茨海默病并因此产生的相关医疗费用，现在准备向保险公司申请理赔，但是收到的人保人寿的拒赔通知，理由是：在投保时因被保险人的健康状况未如实告知（隐瞒了既往病史），目前所患疾病属于合同约定的责任免除范围；并且说明如果继续理赔的话，可能面临假病历、伪造病情等嫌疑。
但是当时购买这份保险的时候，是被保险人在完全清醒的情况下，由本人签字确认的，并且我们作为家人也在投保提示书和保单回执上签字确认，证明已经就投保事项详细解释并征得被保险人同意。
另外，在投保时，因为年龄超过65岁，所以通过代理人办理参保手续，代理人说需要体检，所以我们就在他安排下做了体检，也提供了既往所有就诊医院的病历资料给他。 （补充一下，我们是通过中国平安购买的这份保险，但具体办理手续的代理人我已经联系不到，而且也过了很久没查到当时的聊天记录和电话录音）
现在就是想问一下，像这种情况，保险公司以未如实告知为由拒绝赔偿合理吗？如果维权的话，有哪些途径和方法？感谢！！！
回答：同是上海本地的寿险公司，人保与平安的确差距不小。 从业务规模上看，平安是上海地区最大的寿险公司，客户群体最大，业务员数量最多，产品种类最全。 人保的规模虽然也不小，但在上海市场份额远不及平安，加上公司经营理念相对比较传统，在产品创新和客户服务方面做得不如平安。
从理赔报告上来看，无论是人保还是平安，得大病(恶性肿瘤)都能赔到上百万，这已经远远超过了国家医保药品目录（药品及住院费用可报销比例上限为80%），甚至不少公司的百万医疗险对恶性肿瘤的赔付也都高达上千万元（如众安的尊享e生2021版）。 也就是说，只要购买了合适的商业保险，得大病后基本不用担心医疗费的问题。
至于您父亲的情况能不能得到理赔，还得看看保险条款中对于“脑萎缩”“老年痴呆”等相关疾病的定义以及免责条款如何约定，再结合您提供的现有材料来看是否有争议。 如果确有疑点，又难以确定是否应当赔付，保险公司的做法并无不妥。毕竟，如果任意给予理赔，风险很难控制。
当然，您也可以尝试与人保沟通，看能否找到相关证据（如医院诊断记录、病史资料）来支持自己的主张。 但无论如何，诉讼不是解决纠纷的最佳方式。且诉讼成本高昂，败诉方承担律师费，胜诉方也可能要承担部分案件受理费。 对于您的家庭而言，损失可能是双倍的。
建议双方最好能和平协商解决。