成都哪里可以下午茶？
作为在成都有上百家门店的连锁品牌，COSTA COFFEE想必是大家非常熟悉的咖啡品牌了。近日，COSTA又有了新动作—— 入驻天猫开旗舰店！ 这是继2017年开设首家线上专营店后，COSTA又一次拓展电商渠道。从线下到线上，从实体零售向O2O转型，这不仅是消费者下单的便捷通道，更是品牌开拓年轻人市场的新阵地。
据天猫发布的《Z世代品质生活指数报告》显示，目前95后人均消费咖啡金额同比增长43%。这一数据背后意味着咖啡新零售市场的潜力巨大。对于深耕线下多年的传统商家来说，入局线上的渠道和方式有很多，而开天猫旗舰店正是其中一种。那么，为什么是天猫呢？
首先自然得益于天猫完善的商品销售体系以及巨大的流量支撑。其次，选择天猫也就意味着选择与年轻消费者沟通对话，而这一点恰好与咖啡的品牌定位一致。如何更好地与Z时代的人群进行沟通并在他们的世界里“种草”我们的产品，是品牌需要思考的问题。通过天猫这样的购物平台，也能让消费者更直观地感受到品牌的实力。可以说，天猫旗舰店的开通，是品牌面向未来数字化转型的一大步。
当然，转型的过程绝不是一蹴而就的。如何将线下的优质体验延伸到线上，让消费场景无缝连接，这才是品牌要面临的难题。另外，线上售卖的产品不仅要有品质保证，还要有完美的物流体验，这对产品端以及物流系统都是不小的挑战。但正如星巴克创始人舒尔茨所说，“未来的竞争不是基于线的竞争而是基于云的竞争”“未来的企业是全方位在线的企业”，只有做好线上线下的一体化布局，才能赢得未来的市场份额。