银行如何寻找贷款客户?
这个问题太宽泛,我以招商银行为例简单说说: 招行是127万家企业的金融伙伴,我们服务的客户群体主要是中小企业(小微企业主、个体工商户)。
企业融资主要分为融资贷款和质押贷款两种,具体的客户需求又根据行业、规模的不同而有所区分。 我们营销的方式也是多样化,主要做线上线下两个渠道。
线上的话目前主要利用招商银行APP和企业网银,把客户引流到线上进行申请,我们内部称呼为“揽入”; 线下的话则主要指柜台营销,除了常规的网点接待外,我们还组建了专门的团队走街串巷,上门拜访(拉客),我们叫“走出去”。
我们还会通过同行转介绍(其他银行的企业客户经理往往会把我们当成企业客户的首选联系人之一,因为我们会给提成奖励)。此外还有政府推荐、电话和网络销售等途径。
其实无论哪种途径获得的客户信息,都需要进行筛选甄别,然后再由业务部门对有效客户信息进行逐个电话邀约或上门拜访,最终达成交易。 但近年来随着互联网金融的崛起和监管要求的提升,银行的借贷优势正在逐渐消失,获客能力已经大不如前了!