贷款没扣钱吗?

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每月的还款日一般为客户对月对日,所以客户本月未进行扣款。本月的扣款结果将在下月10日前以短信形式发送至客户贷款申请时预留的手机号码。客户也可携带本人身份证件及银行卡至贷款经办行或登录网上银行进行查询。如扣款不成功,系统将于扣款日后的10个自然日内进行扣款补扣,所以请确保还款卡内余额充足,并保持扣款账户为正常状态。

客户可通过以下方式变更还款日:

1、如客户在北京地区,可致电北京客户服务中心,95558(市内);010-95558(外埠),在人工服务中进行变更还款日申请。

2、如有安装光大银行网上银行的客户,可登录光大银行个人网银(证书版,非大众版),进行还款日变更。(流程如下:个人网银登录,证书版,输入U盾密码,点击“个人贷款-我要提额-还款日变更”进行变更即可。

3、携带身份证件、存折、借款合同到贷款经办行查询后申请变更。

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