火车票退票如何扣款？
铁路部门2014年12月3日起调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行梯次退票方案：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。元旦假期结束后，新的退票、改签方案开始实施。
旅客办理退票时，票面乘车站开车时间前48小时以上的，退票费按票价5%计;24小时以上、不足48小时的，按票价10%计;不足24小时的按票价20%计。
旅客改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费，即核收票价20%的退票手续费。