顺丰广州到珠海要多久?
我10月29号从广州寄了一个电钻和四个刀头给朋友,当时朋友说第二天就能到他地址(拱北),但到了第三天还没收到,问我是不是弄丢了,我当时就傻了,马上打电话到顺丰客服问情况。 客服查了一下说是下午4点半从广州发出,但现在还没到中山中转站(中间一站),叫我把物品先保留好,他们会尽快安排派送或者转其他快递。
后来过了不久终于收到了,但已经是10月31号晚上7点了,整整耽误了我一天半的时间!!!!!!!!!! 打了个电话给广州总部的投诉部门,接待的人很客气听我说完原因后叫我不要生气,然后说由于当天到达中山的中转站已经全部炸开,所以所有的件都要等到明天重新扫描录入系统才会自动跟踪到新的中转站,叫我现在不用着急,会尽快处理。
第二天下午4点多我又打了电话给客服,客服查询后说我的件现在已经在往回走了,估计今晚或者明天早上回来,叫我注意接听电话。 结果第二天早上(11月1号)6点45分左右真的接到了来自中山中转站的电话,说我的两个刀头已经收到了,但是那个电钻找不到了,不知道是掉在了哪个运输环节上,如果我要追究的话就要报公安,不追究他们只能补偿我80块钱(买一个电钻的钱)。
我是实在懒得跟这些人计较,否则真要他们赔得连裤子都没有了。 但到现在我还不知道到底是什么耽误了这件快递,是中转站的爆炸还是他们内部操作失误导致。 总之以后是不会再使用顺丰了,价格贵还不耐用,下次还是要走京东或者邮政这些能靠得住的渠道。