火车票丢了上火车可以退吗?
分为两种情况,第一如果在乘车前丢失了火车票乘客需要重新购买车票。上车以后也不可以退票。第二中是在乘车过程中丢失了火车票,同样需要重新购买或者办理补票。等到到站后可以拿着车票票号去车站的总服务台办理挂失补。
挂失补办手续:第一需要拿着购票时的有效证件去售票窗口办理。第二需要提供丢失车票乘车日期和购票地车站名称。第三如果丢失的车票符合公布规定的条件车站会重新办理新的车票,价格是原价。第四上车以后要主动出示新办理的车票和有效证件。第五在到站前经过列车工作人员查验没发现原车票被人使用,会亲自办理挂失补办的服务。
符合挂失补条件的,需要在票面记载的开车时间30分钟以前在车站窗口提出申请。在办理挂失补办的服务中,新办理的车票不能办理改签业务但是能够退票。新办理的车票退票时按原价退还会收取补票的手续费。