金融贷款机构怎么投诉?

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投诉银行贷款需要符合《信访条例》及监管规定,可向当地银监局、银保监投诉。银保监会消费者投诉热线:12378。如果对回复结果不满意,可向当地消费者协会投诉(315),或向所在地人民法院起诉。

一般投诉方式:

1、来电。接听消费者通过12378热线提出的消费投诉。

2、来信。接收消费者用信件方式提出的消费投诉。

3、来访。接待消费者来访提出消费投诉。

4、其他。通过媒体、网络、监管部门督查、银行业协会转办等渠道提出的消费投诉等。被投诉机构为银监会直接监管的银行业金融机构法人机构及其总行、总公司、直属单位的,由银监会消费者权益保护部门按职责受理或转交银监会相关部门处理。

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